El envío de los pedidos se realizará, una vez confirmado el pago, en el periodo que estipule la fecha del articulo siempre contando en días laborables.
La fecha de entrega puede sufrir retrasos que nos podemos controlar como inclemencias meteorológicas, huelgas del transportes, etc. o en ciertas fechas donde se acumulan gran cantidad de paquetes en las agencias de transportes como periodo de rebajas, Black Friday, Navidades, etc.
Los envío se realizan por la empresas de transporte urgente adecuada para el envío del articulo.
En caso de articulo voluminosos la entrega seria en el portal (salvo que el transportista acceda a subir el articulo) No están obligados.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, ni al extranjero
En casos o artículos, especiales Electrohogar.net podrá cambiar o limitar las forma de envió por cualquier otra que considere mas adecuada según el contenido, fragilidad o peso del pedido, pudiendo realizar la entrega en uno o más envíos según conveniencia, disponibilidad, o seguridad de la mercancía.
En caso de que el cliente no recoja el pedido dentro del plazo indicado por el transportista o punto de recogida, por causa no imputable al vendedor, dicha conducta no constituirá ejercicio válido del derecho de desistimiento, al no haberse producido la entrega del producto.
En estos supuestos, el vendedor se reserva el derecho a deducir del importe a reembolsar los costes efectivos de los gastos de envío y de devolución generados como consecuencia de la falta de recogida del pedido, siempre que dichos costes sean reales, acreditables y proporcionales. La falta de recogida podrá considerarse incumplimiento de las obligaciones contractuales del cliente, sin perjuicio de otros derechos que pudieran corresponder al vendedor conforme a la legislación vigente.
Usted dispone de 14 días naturales en los cuales y sin necesidad de justificación alguna puede devolvernos los productos adquiridos siempre y cuando se encuentren tal y como usted los recibió.
Si al recibir cualquiera de nuestros productos no le satisface, puede devolvérnoslo y le reintegraremos su importe.
Para aceptar una devolución el producto, debe enviarlo a portes pagados y estar este en perfecto estado y con todo el contenido original (corchos, accesorios, bolsas, cables, documentación, así como el envoltorio original completo sin roturas ni adhesivos). También debe incluirse en el envío una copia de la factura o albarán.
Previamente debe comunicárnoslo, por teléfono al 959956025 o al 654542642.
No aceptaremos ninguna devolución que no halla sido comunicada previamente o no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.
Por sus especiales características, no se aceptará devoluciones de los siguientes Productos:
Productos fácilmente reproducibles (Ej. software) des precintados de su embalaje original.
Productos no habituales específicos para el cliente
Productos desarrollados a medida, o servicios.
Productos de higiene personal que se hayan usado (depiladoras, afeitadoras, etc.)
Los gastos de envío y o retorno y posibles comisiones de pago por transferencia o tarjeta (si las hubiera) no son reembolsables.
En el caso de que el producto disponga envío gratuito, se descontara del importe a devolver, el precio del envío según el peso del productos y tarifa de precios vigente.
Ema Aplicaciones Electrónicas, S.L. (Electrohogar.net) esta adherida al Sistema de Arbitraje de Consumo